单证管理系统
单证管理系统是由码头的单证部门将客户需要到码头进行作业的业务数据进行预先登记，在核实数据的正确性后，通知作业部门进行作业。通过与客户的便捷沟通，对数据进行整理，使作业部门能顺利的将待作业的任务顺利、快捷的完成。主要处理事项如集装箱的卸船、集装箱的装船、客户提箱、集业务装箱回场和办理杂项等。
调度管理系统
调度管理系统是由码头调度部门将待作业的任务进行分配、跟踪，通过接收单证部门核实后的业务数据，制定作业计划，统一安排作业人员，分配泊位和作业设备，当货物到达时作业部门能按照作业计划，迅速的将作业任务完成。调度部门同时还需要跟踪各个任务的执行情况，对滞后的作业任务重新编制作业任务，以便码头作业能够顺畅，作业过程不出现差错。主要处理事项如船舶的靠泊计划、船舶的作业指令单制定、作业人员排班和设备的分配等。
船舶作业管理系统
船舶作业管理系统是由作业部门对船舶装载的集装箱进行装、卸作业。当船舶实际到达码并靠泊后，作业人员根据调度部门制定的作业指令单，在对业务数据进行核实后，采用预选的设备对船舶执行集装箱装船或集装箱卸船任务并将信息通过手持终端或者无线网络将作业信息实时返回控制中心。主要处理事项如集装箱卸船、集装箱装船等。
堆场作业管理系统
堆场作业管理系统是由箱管部门对堆场的集装箱进行编制堆存计划、安排客户进场提箱和放箱和一些特殊的操作，如集装箱移位、修箱等操作。根据单证部门处理后的客户提箱、客户放箱信息，箱管部门安排作业人员和作业设备，在客户车辆到达后，进行装车和卸车。同时，接收调度部门的一些特殊处理指令，比如集装箱移位、修箱等特殊操作。作业完毕后，将作业信息通过手持终端或者无线网络实时返回控制中心。主要处理事项如制定堆存计划、车辆出入闸检查、装车和卸车以及部分杂项业务操作等。
件杂货码头管理
件杂货装卸船管理
件杂货装卸船管理是针对件杂货的装船和卸船所进行的业务。由调度部门进行生产进度安排，制定装卸作业计划，安排作业人员和作业设备对船舶进行货物的装船和卸船任务。收到作业指令后由作业部门对货物进行实际装卸船，并通过手持终端或无线网络将作业信息实时返回控制中心。主要处理事项如制定靠泊计划、制定船舶作业指令单、货物装船、货物卸船、货物出闸管理等。
件杂货入出库管理
件杂货入出库管理是仓管部门针对仓库中存放的件杂货进行入库与出库操作。在仓管部门接收到客户的入出库指令后核实库存信息，制定入出库计划、安排作业人员和作业设备，对到达仓库的货物进行装车、卸车操作，将货物入库或者出库，并将实际出入库货物信息通过手持终端或无线网络实时返回控制中心。主要处理事项如制定库位安排、货物入库计划、货物入库确认、货物出库计划和货物出库确认等。
增值服务与盘点管理
增值服务与盘点管理是仓管部门针对仓库内已经贮存的货物进行一些特殊操作。由于仓库内部原因如库位重新划分、货物盘点、货主特殊要求的打唛，贴膜、物权转移等。仓管部门接收到以上指令后，就核实货物信息、制定作业计划，安排作业人员和作业设备进行实际作业，并将作业信息通过手持终端或者无线网络返回控制中心。
设备管理系统
设备管理系统是针对码头的各种作业设备进行的维护、统计的管理系统。通过设备管理系统可以进行诸如点检管理、润滑管理、保养管理、维修管理、备件管理和事故统计动作。同时，依据业务系统产生的设备信息，可以即时的将业务运行数据统计出来，以便分析出如部分部件下次点检时间、下次润滑时间和下次保养时间。根据运行记录和设定的维修周期可以推算出下次小修、中修以及大修的时间。通过备件管理可以分析出备件的消耗量并且进行备件库存报警。通过以上操作可以统计出设备单机成本，并根据此成本统计报表分析出成本提高原因及可降低成本的方法。
商务结算
客户管理
客户管理是业务部门对客户进行统计、规类并且分析的一个过程。由业务部门对客户信息进行维护、并将客户进行类别划分，方便以后进行进一步沟通，可以利用系统提供的工具，方便快捷的完成文件编写，如EMAIL，SKYPE都可以通过系统直接完成，在完成后由系统自动记录并列入沟通记录，方便日后查询和分析。业务文件也可以通过系统提供的工具进行统一分类及统一目录进行管理，方便管理，避免文件丢失。
商务合同
商务合同是商务部门与客户沟通后，与客户签订的有关于费用收取的合同。通过制定商务合同，可无需人工维护的计算出由作业部门作业后所产生商务收费，准确无误，快速定位，不会导致任何一笔收费因为人为的原因出现漏收、少收的情况。
工人工资定义
工人工资定义是由财务部门针对码头的工人作业所产生的一个工资计算方法表单。通过与工人协商，制定工人工资计算标准，在作业部门作业后自动产生工人工资明细。准确、详尽的工资明细。避免因为工资问题出现任何内部问题，使工人的工作热情完全释放到具体的工作中。
商务结算维护
商务结算维护是针对业务数据自动产生的商务费用进行核实，维护。可组合、多条件的查询方式，使商务结算出来的费用可快速查询出来进行核实，分析。通过商务结算维护后，我们可以统计出时间范围内的费用总金额，可以进行本年度的数据统计和来年数据分析。
杂项收费管理
杂项收费管理是针对部分没有统一计算规则的费用进行特殊收费进行入帐管理。比如一些箱修、称重、吊箱、拆箱等其他的杂项收费。
发票管理
发票管理是财务部门对已经计算出来的费用根据客户需求进行类似开发票的模式进行标识，同时出具催款通知书邮寄给对方，等待对方付款。通过发票管理，可以统计出应收帐款和进行帐务分析。
发票核销
发票核销是对已经出具发票的费用明细进行收款的动作。当收到客户转出的款项后，对客户的该笔费用进行核销，以表示费用已经收到钱款。通过发票核销，可以统计出本年度的营业额和呆滞帐分析报表。
EDI数据交换系统
EDI数据交换系统是根据某格式与本系统外的其他系统进行数据交换的一个平台。目前本系统支持交通部格式、国际通过格式和COSCO格式。支持的报文目前有1.5版交通部格式的船舶离港报文、1.6版交通部格式的定舱确认报文、1.6版的集装箱短卸报文、1.6版国际通用格式的集装箱卸船报文、1.6版国际通用格式的集装箱进门报文、3.1版COSCO格式的舱单报文等23个报文格式。编码定义中可以根据各种报文自己定义，自由灵活，不受限于软件，可由操作人员根据需要自由定制。提供定时发送和定时接收功能，并有邮件通知服务和详尽的报文内容日志查询。
网上客户服务
网上客户服务是针对码头网站定制的一款服务，用于给码头的客户提供查询、下单等自主操作的软件平台。主要提供码头网站的开发和定制，并在其中增挂客户查询和客户下单功能。客户无需致电码头或实地跟踪查询，只需要通过网络即可实时查询出该客户在码头的集装箱和货物的状况，如在场箱查询、闸口作业查询、卸船清单查询、装船清单查询等。客户下单功能则针对于码头的装船、卸船、提箱、放箱进行网上登记，登记后的信息实时传送给码头控制中心，控制中心通过对其单据审核后进行实际预登记业务并EMAIL通知客户。这种方式改变了当前大部分客户的作业模式，使业务更加迅速，准确，提高了工作效率，避免了数据来回发送出现的错漏。
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