集团企业营销管理系统

市场营销就是在适当的时间、适当的地方以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。比竞争者更有效率的满足需要就是营销的观念。

在营销管理过程中及时了解各环节的情况，准确做到事前计划、事中控制和反馈分析，面对激烈地市场竞争，快速而严谨地流程管理、准确而全面的数据汇总和统计分析、执行过程中的跟踪控制和计划的修正等等。所有这些都需要信息系统的大力支持。

市场信息采集及分析系统SINOTPL-MRM
市场分析管理是一切市场营销行为的指引。产品的定位、定价，竞争品牌分析，营销活动费用投入，区域人口、经济环境分析等等。贴近“以消费者为本” 营销概念。

营销活动管理系统SINOTPL-MPM
营销活动管理是从营销活动费用预算、活动费用申请、费用审批、活动执行跟踪、费用报销到营销活动效果分析管理的全过程。

分销管理系统SINOTPL-DRP
侧重于分销渠道的订单、库存、销售、财务管理。分销管理着重于“量”的管理和回款的状况。了解分销渠道的销售动向、及时补货、发货、网上订单、经销商库存、资金流管理。

配送管理系统SINOTPL-DLM
根据订货要求，制订合理的配货计划，高效、准确的把货品分送到各个销售渠道。配送管理着重于“控制”，安全库存的控制、转运时效的控制、合理的运输工具和路线、到货时间和售后服务的管理。

客户关系管理系统SINOTPL-CRM
管理客户资料、交易历史、客户信用、商业机会分析、客户的支持与服务、客户的沟通等，客户关系管理的目的是挖掘潜在客户、提升客户服务、紧跟客户需求，赢得更广泛的市场。

应用案例

某快速消费品企业，拥有XXX等10多个品牌，年销售额超过200多亿人民币

在没有营销管理系统时的运作状况
营销费用管理依赖手工记帐
营销活动通过手工审批
通过纸面收集终端竞品信息，手工汇总
业务管理通知等只有传真来沟通协调
使用外部公共邮箱, 没有统一的邮件系统

没有系统时在管理方面的困难
工作效率低下
申请审批使用传真，审批者经常看不清楚
审批人员出差时，营销活动审批需要等待
审批单经常丢失，难以追查

数据不及时、不准确
营销费用的数据统计需要1个月
营销费用预算难以做到及时控制
市场投入的多维度分析无法做到

营销活动无法做到全程跟踪、监控
预算、申请、审批、报销各个环节没有关联
促销资源（促销品、促销员等）浪费严重
终端信息采集不规范、不及时、工作量大
活动效果难以量化评估

面对激烈地市场竞争，如何在营销管理过程中及时了解各环节的情况，准确做到事前计划、事中控制和反馈分析。如何实施快速而严谨地流程管理、准确而全面的数据汇总和统计分析、保证对执行过程中的跟踪控制和计划的修正等，所有问题都需要信息系统的大力支持。

建立营销管理系统正是为了解决以上的商业问题而应运而生。 通过营销管理建立与客户的业务平台，贴近消费者服务，及时获得市场反馈，制定相应的市场策略，促进业务拓展。通过营销管理实现可控制的费用投入，量化投入分析，不断总结市场营销的经验，培养高层次的营销管理团队。

营销活动管理

营销活动管理是一个闭环的管理流程，从年度费用预算，通过标准化的执行流程、有效费用的控制、跟踪活动的执行状况和带来的效果，总结每一次活动的得与失，结合市场调研的分析结果，做出最准确的促销计划。每一个活动不是空泛的，做到有据可依，有迹可寻。具体功能包括：

-营销费用预算 -营销活动计划 -营销活动审批 -营销活动执行控制 -活动费用报销 -活动效果分析

渠道销售管理

渠道销售管理通过年度销售计划，拆分到给个分支机构或经销商的销售任务。通过Web平台系统或数据标准化采集各个渠道周期的销量状况，产生动态的销售任务跟踪。通过渠道销售分析，及时的获得销售状况，预算的执行状况，提供市场人员判断和分析，做出有效的市场决策。具体功能包括：

年度销售计划 -销售任务管理 -销量及库存管理 -销售分析

往来帐务管理

帐务管理通过网络将各地机构联系起来，将业务中产生的市场营销费用、日常管理费用、客户往来费用统一平台进行报销、回款、代垫等，实现集中的财务管理。系统通过易懂的业务语言定义描述财务的专业术语，使没有专业财务人员的机构也能做帐，产生各种财务报表。

促销品管理

促销品管理采用ABC分类管理模式，可以通过总部统一采购，统一分发和分部独立采购的方式，实行促销品领用申报，定期盘点来规范促销品的使用，避免促销品遗失和浪费，控制促销品的费用投入。

促销员管理

标准化促销人员的管理方法，跟踪促销员的招聘、离职和调动，根据促销人员的促销商品制定提成比例。根据活动中促销人员的实际销量，建立促销员的工资发放，形成公司统一的促销员管理流程。

统计分析管理

建立市场分析、销售分析、费用分析，并结合三个方面，根据不同的分析维度，进行投入产出分析，作为市场策略的判断，指引市场决策更加合理有效。

营销管理系统应用状况

营销活动的申请、审批、报销及付款等环节，实现了营销活动的闭环管理
多维度的市场投入产出分析
促销员从招聘、入职、离职、工资结算等全程的管理
促销品从申请、采购、报销、发运、领用等全程的管理
办事处帐务系统的集成、统一的管理
规范及时的终端信息采集

活动申报单66466单
管理着1865家经销商的基础资料，4180家KA客户以及其他的直供客户、福利客户等
17124单经销商销售库存的数据采集
完成了98361单KA客户进货记录数据的采集
办事处账务模块共计录入凭证59820个

使用系统后，促销品库存从最高1500万降低到800万左右。－－广告部促销品主管 张XX
使用系统后，审批比以前方便了很多也快了很多。－－原深圳分公司经理 余XX